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多增加一条VPN配置导致所有VPN无法连接案例(2009版本)

文档编号:1024
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最后更新于:2011-11-25

 

此文档基于UTT 2512 2009版本。
 
网络环境:
二根固定光纤宽带接入,各分店通过WAN2口建立VPN连接访问内网服务器。
 
用户问题:
已经配置了2条VPN,使用正常,现在有第三个分店,需要配置第3个VPN,发现配置好后,所有的VPN就都连接不上了,删除第三个VPN配置也不可以,只有将之前的配置导入才可以正常。但又无法满足三个分店建立VPN。
 
问题分析:
1、查看VPN配置是否正确,配置正常。
2、查看 系统状态->系统信息 发现未收到任何拨号信息。且分店PC拨VPN提示800错误。
3、在分店PC上PING路由器WAN2口地址,检测可正常PING通。
4、查看 高级配置->NAT和DMZ配置,发现原本绑定在WAN2口的映射变成了WAN1口。
至此,问题找到,原来用户是将VPN配置完后,自动生成在WAN1口的2条映射改成了WAN2口,在每次新增VPN配置时,系统会自动将2个端口的映射绑定在WAN1口上,所以导致了每次新增VPN无法连接,导入之前的配置正常。
 
解决方法:
在 高级配置->NAT和DMZ配置 中新增2条映射配置即可,如下图:
 
注意:PC提示800错误,可参考http://www.utt.com.cn/reference.php?id=264

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