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文档编号:1208
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最后更新于:2012-06-14
此文档基于HiPER 4240G v2009版本
故障描述：
用户总部为HiPER 4240G，分部为HiPER 811，其中一个分部能与总部成功建立LAN到LAN VPN。另一个分部配置与总部的配置匹配，但VPN建立不起来。
故障分析：
1、检查路由器的配置，分部配置用户名与密码等信息无误，查看总部的VPN配置情况：VPN配置 —> PPTP和L2TP，显示结果如图1。
图1
2、分部配置如下图所示：在VPN配置 —> PPTP和L2TP。
图2
3、此时，与该分部同样设置方案的另一分部，与总部HiPER 4240G已成功建立VPN，且已成功实现业务之间的互访，进一步确认总部HiPER 4240G的配置，VPN配置 —> PPTP和L2TP —> 分配IP地址：
图3
解决方案：
在总部HiPER 4240G，也就是VPN服务器端，将分配IP地址的地址池数扩大，VPN配置 —> PPTP和L2TP—>分配IP地址，将地址池地址数修改为20，如下图所示，用户测试,所有分部VPN连接正常。
图4
总结：VPN配置中，在服务端如果配置了分配IP地址，要确定该地址池中的地址数至少多于客户端数，这样才能保证VPN正常建立。
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