知识库与软件

HiPER 821自动获取IP不能上网的案例

文档编号:1453
浏览:4817 评分:11
最后更新于:2013-04-10

 

此文档基于HiPER 821 V1.3.0版本
 
故障现象:
    内网电脑自动获取不能上网,手工指定可以上网。
 
故障分析:
    1、电脑自动获取之后,查看电脑的IP地址,发现获取的DNS地址和网关地址相同,如下图:
   
    2、查看路由器 网络参数-->LAN口配置,发现获取的IP、网关正确,如下图:
   
    3、 登录路由器配置界面,网络参数-->DHCP服务器,看到DHCP配置中DNS地址是LAN口地址,但是没有启用DNS代理,如下图:
   
 
解决方案:
    启用DNS代理,或者在电脑上手工指定本地运营商DNS即可,测试可以上网。
   

   2024 ©上海艾泰科技有限公司 版权所有 沪ICP备05037453号-1

   

      沪公网安备 31011702003579号