移动VPN拨上后访问不了服务器的案例
文档编号:1669
浏览:5849 评分:4
最后更新于:2014-03-19
此文档基于UTT2512 v12.3版本
用户问题：
用户使用移动vpn访问总部的服务器，其他电脑访问都正常，但是有一台电脑访问不了，更换VPN账号还是同样的情况。
问题分析：
其他电脑访问服务器正常，只有一台电脑不行 ，更换了账号也是一样，应该是电脑的设置问题。
排查过程：
1、在电脑的DOS命令下用route print 查看一下本地电脑的路由表，发现没有去往VPN对端192.168.16.0网段的路由，如图1所示。
图1
2、在该电脑上打开 虚拟专用网络->Internet 协议（TCP/IP）->高级，发现“在远程网络使用默认网关”没有勾选，如图3所示：
图3
4、将“在远程网络使用默认网关”勾选启用，VPN重新拨号测试正常。
至此，用户的问题解决。
注意：
将VPN客户端属性里面的“在远程网络上使用默认网关”的勾取消之后，电脑不会生成VPN的路由，所有数据都是走的本地网络。
2024 ©上海艾泰科技有限公司 版权所有 沪ICP备05037453号-1
沪公网安备 31011702003579号