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最后更新于:2014-05-10
此文档基于HiPER 821 V1.7.0版本。
用户问题:
PPPoE计费配置正确,但是所有的账号都显示已过期,无法上网。
排查步骤:
1、登录路由器界面,打开用户管理->PPPoE服务器 ,在“PPPoE账号配置”里看到所有账号都显示过期。如下图1所示:
图1
2、点击 用户管理->PPPoE服务器,在“PPPoE账号配置”点编辑,查看计费日期配置正常,如下图2所示:
图2
3、点击 系统管理->时钟管理,查看当前系统时间为2011-1-1。如下图3所示:
图3
4、将系统时间修改为网络时间同步,更新为正确时间,如下图4所示:
图4
5、时间同步正常后,PPPoE账号页面显示正常,内网也可以正常拨号上网。如图5所示:
图5