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无线连接正确但无法上网的案例

文档编号:1865
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最后更新于:2015-04-25

 

此文档基于A308W V1.8 版本
 
用户问题:
用户的A308W,无线能够正常连接,IP也能正确获取到,从设备上查看用户统计,设备连接也正常,不过只有一台有流量,如图1所示:
图1
解决方法:
1、在应用程序->家长控制中,看到用户有开启家长控制,并且只在家长控制中添加了一台设备,如下图2所示:
图2
2、直接关闭家长控制,或是将需要上网的设备的MAC添加成家长PC的MAC,上网正常。

 

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