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最后更新于:2015-05-23
此文档基于UTT2512 V12.3版本
问题描述:
LAN口设置了多网段,电脑手动指定另一个网段IP地址后,无法上网?
排查步骤:
1、 打开基本配置->LAN配置,用户有设置两IP地址段,如图1所示:
图1
2、查看用户电脑IP配置,如图2所示:
图2
3、在电脑 开始菜单->运行,输入cmd,在命令行ping 114.114.114.114 -t,ping不通,如图3所示:
图3
4、检查用户路由器配置,发现用户DHCP配置中启用了DHCP自动绑定,如图4所示:
图4
5、在网络安全->IP/MAC绑定例表中,查看有IP/MAC绑定信息,如图5所示:
图5
6、将启用DHCP自动绑定的勾取消,删除这台电脑的IP/MAC绑定后,测试能正常连网了,如图6所示:
图6
至此,问题解决!