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移动用户VPN无法访问内网一个服务器

文档编号:2226
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最后更新于:2016-12-19

 此文档基于D910 V2.5.2的版本

 
问题描述:
D910作为PPTPVPN的移动用户服务端,在外网一台电脑上建立了一个移动用户客户端进行连接,VPN显示连接正常,但是无法访问内网的一个服务器。
 
排查步骤:
 
1.登陆设备查看VPN配置->PPTP,已经建立了一条移动VPN了,连接正常。如图1所示:
 
 
图1
 
2.测试ping内网的一个服务器ping不通。如图2所示:
 
 
图2
 
3.检查路由器配置,发现服务端设备有启用web认证,如图3所示:
 
 
图3
 
4.关闭web认证之后测试可以正常访问,如图4所示:
 
 
图4
 
备注:开启web认证后内网设备需要上网必须要经过认证才能正常访问外网,但是VPN是利用公网网络架设的虚拟专用网络,所以内网服务器需要可以正常访问公网才能被访问。关闭WEB功能后内网服务器可以正常上网VPN即可正常访问。

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