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端口映射不正确导致VPN不通的排查案例

文档编号:2519
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最后更新于:2019-07-06

 此文档基于HiPER 810G v3.1.1的版本

问题描述
 
用户在810G上搭建了一条移动vpn,这边拨号无法成功。
 
排查思路:
 
1. 登录810G页面,查看vpn配置->PPTP/L2TP,查看PPTP服务器全局配置,如图1:
 
 
 
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2. 查看LAN口地址为192.168.10.1,与PPTP起始地址池不冲突,如图2:
 
 
 
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3. 查看网络配置->端口映射,NAT默认绑定WAN口1,如图3:
 
 
 
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4. 查看网络配置-外网配置,用户是通过WAN口2上因特网,如图4:
 
 
 
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5. 在端口映射里,新增一条端口映射把1723端口绑定WAN口2映射,如图5:
 
 
 
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6. 重新拨号成功,可以ping通192.168.10.1内网,如图6、图7:
 
 
图6
 
 
图7
 

 

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