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最后更新于:2009-11-18
用户问题:
路由器配置好之后上网正常但是无法登录路由器配置界面。
排查过程:
用户之前有打开过远程管理功能,从INTENT远程登录路由器查看。
首先,检查用户是否配置了访问权限,只允许内网固定电脑可以登录路由器,其他电脑不可以登录。在安全配置—设备访问限制页面查看,发现用户没有设置过任何权限。
在路由器的命令行下查看arp表,如下:
有两条192.168.18.18的信息,并且有一条是pending信息,查看路由器上接口配置,看到如下信息:
用户将lan口ip配置的与wan口ip相同,导致此现象。用户想要使用192.168.18.1的网关地址,给用户修改wan口ip。
修改后arp表正常:
修改后用户登录路由器正常。